В том случае, если Вы правильно настроили API-ключи и подключили биржу к J’JO, то есть 2 причины, по которым алгоритм может не видеть баланс Вашей биржи.
Первая причина заключается в том, что средства лежат не в «спотовом аккаунте» кошелька биржи, а в каком-то другом месте. Например, в разделе «пополнение» или «основной».
На разных биржах разделы кошелька называются по-разному. Так как алгоритму J'JO для работы необходимо иметь доступ к спотовой торговле, который он получает при настройке API- ключей, то соотвественно и средства должны находиться в спотовом разделе кошелька биржи.
Если у Вас не отображается баланс биржи при инвестировании средств в индексы или в портфели J'JO, пожалуйста, проверьте местонахождение средств и переведите их в спотовый раздел кошелька.
Вторая причина, может быть в том, что у вас всплывает ошибка "no data, please check later" и баланс не загружается, в этом случае проверьте свое интернет соединение. Отображение балансов может работать нестабильно при плохом интернете. Возможно, смена сети или включение/отключение VPN поможет решить данную проблему.